Admin Admin
عدد الرسائل : 78 الموقع : http://www.amelina07.blogspot.com أعلام الدول : الهواية : دعاء : المستوى الجامعي : السنة الرابعة تاريخ التسجيل : 16/10/2008
| موضوع: العلاقات العامة الأربعاء 12 نوفمبر 2008, 12:18 | |
| السلام عليكم و رحمة الله و بركاته أتمنى أن تكونوا بخير و على خير دائما
العلاقات العامة هي الجهاز الذي يربط المؤسسة بجمهورها الداخلي والخارجي . وللتقدم التقني في وسائل الاعلام المختلفة ولاسيما فيما يتعلق بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا الجهاز . ازداد الطلب في الاونة الاخيرة على تطوير اقسام العلاقات العامة ، وسبب الاقبال على هذا الفرع من فروع الادارة هو الدورالذي يلعبه هذا الجهاز واهميته لكل مؤسسة حيث يقوم بنقل صورة للنشطة .والخدمات التي تقدمها للجمهور وحاجة الجمهور للحصول على تلك المعلومات
فماهي أهمية و أهداف العلاقات العامة و ماهي مهام الموظف الموكل اليه مهمة العلاقات العامة كل هذه الأسئلة و غيرها سنتناوله من خلال موضوعنا
تعريف العلاقات العامة : لا يقتصر دور العلاقات العامة على التعريف بأنشطة الجهاز بل يمتد لاستقبال المعلومات من الجمهور ليعمل من خلال ذلك على تطوير الجهاز ، كما ان لها دورا في تلبية رغبات وحاجات الجمهور الداخلي من نواحي مختلفة وخلق صورة ذهنية ايجابية للمؤسسة لدى الجمهور الخارجي .
أهداف العلاقات العامة :
التعريف بنشاط الجهاز : وسيلة في التعريف الصحيح المقنع بنشاط الجهاز وكسب تأييد الجمهور والرضى عنه البحث وجمع المعلومات : اجراء بحوث الرأي والاستطلاع وجمع معلومات عن الشركات المنافسة ومنتجاتها وجماهيرها وكذلك معلومات عن الشركة ومنتجاتها الاتصال : توفير قنوات الاتصال المناسبة في الاتجاهين من المنظمة إلى الجماهير ومن الجماهير إلى المنظمة ام عن طريق الاتصال الشخصي او الاتصال الجماهيري تخطيط برامج العلاقات العامة وتنفيذها : بوضع خطط وقائية و علاجية لتحسين صورة المنشأة الذهنية لدى الجماهير وتقسم إلى خطط طويلة ومتوسطة وقصيرة المدى التقييم : تقوم بتقيم برامجها وخططها تقيم قبلي وتقيم مرحلي (اثناء التنفيذ) وتقيم بعدي التنسيق : تعتبر جهازا تنسيقيا بين ادارات المنشآت المختلفة ، وكذلك التنسيق بين المنشآت وجماهيرها
المهام الرئيسية لموظف العلاقات العامة : :هنالك الكثير من المهام التي لا يمكننا حصرها هنا ولكننا سنوضح بعضها
خلق علاقة ودية بالجماعة سواء من العاملين داخل المركز او خارجه او الجماهير اعتبار موظف العلاقات العامة ناطق رسمي باسم المركز وضع استراتيجية معينة للاتصالات مسؤلية العلاقات العامة عن المطبوعات المختلفة التي يصدرها المركز من حيث اعدادها والاشراف عليها تزويد الصحافة باخبار المنظمة والجهاز لنجاح عملية التخطيط " الخطة المتوسطة وطويلة المدى " تقوم إدارة العلاقات العامة بتوظيف مجموعة من الوسائل الاتصالية بحسب المدة الزمنية التي تستغرقها الخطة ومن هذه الوسائل الاجتماعات و المؤتمرات و اللقاءات
دور العلاقات العامة في النهوض بالمؤسسة :
لتحقيق صورة بينية جيدة تقوم بعض المؤسسات بتقصي الحقائق حول مؤسسات اخرى لمعرفة نقاط القوة و نقاط الضعف التي تميز عمل المؤسسات الاخرى المنافسة
انطلاقا من النتائج التي توصلت اليها إدارة العلاقات العامة من خلال عملية تقصي الحقائق يقع التخطيط والبرمجة للمؤسسة من خلال وضع خطط متوسطة وطويلة المدى لمحاولة ترويج صورة ذهنية جيدة للمؤسسة تكون مغاير لصورة المؤسسات المنافسة
لنجاح عملية التخطيط " الخطة المتوسطة وطويلة المدى " تقوم إدارة العلاقات العامة بتوظيف مجموعة من الوسائل الاتصالية بحسب المدة الزمنية التي تستغرقها الخطة ومن هذه الوسائل الاجماعات و المؤتمرات و اللقاءات
للاستزادة أكثر حول تطور العلاقات العامة اضغط هناالمصدر : ويكيبيديا
| |
|
walid27 اعلامي جديد
عدد الرسائل : 1 الهواية : دعاء : المستوى الجامعي : السنة الثالثة تاريخ التسجيل : 19/10/2008
| موضوع: رد: العلاقات العامة الأحد 16 نوفمبر 2008, 01:41 | |
| شكرا على هذا العمل المميز | |
|
Admin Admin
عدد الرسائل : 78 الموقع : http://www.amelina07.blogspot.com أعلام الدول : الهواية : دعاء : المستوى الجامعي : السنة الرابعة تاريخ التسجيل : 16/10/2008
| |
ali batna اعلامي جديد
عدد الرسائل : 1 الهواية : دعاء : المستوى الجامعي : السنة الثالثة تاريخ التسجيل : 15/10/2010
| موضوع: رد: العلاقات العامة الخميس 21 أكتوبر 2010, 06:12 | |
| لسلام عليكم و رحمة الله و بركاته شكرررررررررررراااااااااا كثيرا على هذه المعلومات القيمة التي يحتاجها أي طالب في العلاقات العامة | |
|