منتدى طلبة الاعلام


 
الرئيسيةس .و .جالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 العلاقات العامة

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Admin
Admin
avatar

انثى عدد الرسائل : 78
الموقع : http://www.amelina07.blogspot.com
أعلام الدول :
الهواية :
دعاء :
المستوى الجامعي : السنة الرابعة
تاريخ التسجيل : 16/10/2008

مُساهمةموضوع: العلاقات العامة   الأربعاء 12 نوفمبر 2008, 12:18


السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

أتمنى أن تكونوا بخير و على خير دائما



العلاقات العامة هي الجهاز الذي يربط المؤسسة بجمهورها الداخلي والخارجي . وللتقدم التقني في وسائل الاعلام المختلفة ولاسيما فيما يتعلق بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا الجهاز . ازداد الطلب في الاونة الاخيرة على تطوير اقسام العلاقات العامة ، وسبب الاقبال على هذا الفرع من فروع الادارة هو الدورالذي يلعبه هذا الجهاز واهميته لكل مؤسسة حيث يقوم بنقل صورة للنشطة .والخدمات التي تقدمها للجمهور وحاجة الجمهور للحصول على تلك المعلومات


فماهي أهمية و أهداف العلاقات العامة و ماهي مهام الموظف الموكل اليه مهمة العلاقات العامة
كل هذه الأسئلة و غيرها سنتناوله من خلال موضوعنا



تعريف العلاقات العامة :


  • تعريف العلاقات العامة في قاموس اكسفورد (( العلاقات العامة هي الفن القائم على اسس علمية لبحث انسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي لتحقيق اهدافها مع مراعاة القيم والمعيير الاجتماعية و القوانين و الأخلاق العامة بالمجتمع ))


  • الجمعية الدولية للعلاقات العامة (( هي وظيفة ادارية دائمة ومنظمة تحاول المؤسسة العامة او الخاصة عن طريقها ان تحقق مع من تتعامل او يمكن ان تتعامل معهم التفاهم والتأييد والمشاركة ، وفي سبيل هذه الغاية على المؤسسة ان تستقصي راي الجمهور ازاءها وان تكيف معه بقد الامكان سياستها وتصرفاتها وان تصل عن طريق تطبيقها لبرامج الاعلام الشامل إلى تعاون فعال يؤدي إلى تحقيق جميع المصالح المشتركة ))
لا يقتصر دور العلاقات العامة على التعريف بأنشطة الجهاز بل يمتد لاستقبال المعلومات من الجمهور ليعمل من خلال ذلك على تطوير الجهاز ، كما ان لها دورا في تلبية رغبات وحاجات الجمهور الداخلي من نواحي مختلفة وخلق صورة ذهنية ايجابية للمؤسسة لدى الجمهور الخارجي .


أهداف العلاقات العامة :


  • التعريف بنشاط الجهاز : وسيلة في التعريف الصحيح المقنع بنشاط الجهاز وكسب تأييد الجمهور والرضى عنه
  • البحث وجمع المعلومات : اجراء بحوث الرأي والاستطلاع وجمع معلومات عن الشركات المنافسة ومنتجاتها وجماهيرها وكذلك معلومات عن الشركة ومنتجاتها
  • الاتصال : توفير قنوات الاتصال المناسبة في الاتجاهين من المنظمة إلى الجماهير ومن الجماهير إلى المنظمة ام عن طريق الاتصال الشخصي او الاتصال الجماهيري
  • تخطيط برامج العلاقات العامة وتنفيذها : بوضع خطط وقائية و علاجية لتحسين صورة المنشأة الذهنية لدى الجماهير وتقسم إلى خطط طويلة ومتوسطة وقصيرة المدى
  • التقييم : تقوم بتقيم برامجها وخططها تقيم قبلي وتقيم مرحلي (اثناء التنفيذ) وتقيم بعدي
  • التنسيق : تعتبر جهازا تنسيقيا بين ادارات المنشآت المختلفة ، وكذلك التنسيق بين المنشآت وجماهيرها
المهام الرئيسية لموظف العلاقات العامة :
:هنالك الكثير من المهام التي لا يمكننا حصرها هنا ولكننا سنوضح بعضها



  • خلق علاقة ودية بالجماعة سواء من العاملين داخل المركز او خارجه او الجماهير
  • اعتبار موظف العلاقات العامة ناطق رسمي باسم المركز
  • وضع استراتيجية معينة للاتصالات
  • مسؤلية العلاقات العامة عن المطبوعات المختلفة التي يصدرها المركز من حيث اعدادها والاشراف عليها
  • تزويد الصحافة باخبار المنظمة والجهاز
  • لنجاح عملية التخطيط " الخطة المتوسطة وطويلة المدى " تقوم إدارة العلاقات العامة بتوظيف مجموعة من الوسائل الاتصالية بحسب المدة الزمنية التي تستغرقها الخطة ومن هذه الوسائل الاجتماعات و المؤتمرات و اللقاءات
دور العلاقات العامة في النهوض بالمؤسسة :


  • تقصي الحقائق :
لتحقيق صورة بينية جيدة تقوم بعض المؤسسات بتقصي الحقائق حول مؤسسات اخرى لمعرفة نقاط القوة و نقاط الضعف التي تميز عمل المؤسسات الاخرى المنافسة


  • التخطيط والبرمجة :
انطلاقا من النتائج التي توصلت اليها إدارة العلاقات العامة من خلال عملية تقصي الحقائق يقع التخطيط والبرمجة للمؤسسة من خلال وضع خطط متوسطة وطويلة المدى لمحاولة ترويج صورة ذهنية جيدة للمؤسسة تكون مغاير لصورة المؤسسات المنافسة


  • الاتصال والتنفيذ :
لنجاح عملية التخطيط " الخطة المتوسطة وطويلة المدى " تقوم إدارة العلاقات العامة بتوظيف مجموعة من الوسائل الاتصالية بحسب المدة الزمنية التي تستغرقها الخطة ومن هذه الوسائل الاجماعات و المؤتمرات و اللقاءات



للاستزادة أكثر حول تطور العلاقات العامة
اضغط
هنا


المصدر : ويكيبيديا

_________________


رأيي صواب يحتمل الخطأ و رأي غيري خطأ يحتمل الصواب

Amélina
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2F
walid27
اعلامي جديد
اعلامي جديد


عدد الرسائل : 1
الهواية :
دعاء :
المستوى الجامعي : السنة الثالثة
تاريخ التسجيل : 19/10/2008

مُساهمةموضوع: رد: العلاقات العامة   الأحد 16 نوفمبر 2008, 01:41

شكرا على هذا العمل المميز
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
Admin
Admin
avatar

انثى عدد الرسائل : 78
الموقع : http://www.amelina07.blogspot.com
أعلام الدول :
الهواية :
دعاء :
المستوى الجامعي : السنة الرابعة
تاريخ التسجيل : 16/10/2008

مُساهمةموضوع: رد: العلاقات العامة   الجمعة 28 نوفمبر 2008, 07:17

أنا من تشكرك أخي وليد لمروك العطر
و أتمنى ان يستفيد الكل من الموضوع

Smile تقبل تحياتي


_________________


رأيي صواب يحتمل الخطأ و رأي غيري خطأ يحتمل الصواب

Amélina
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2F
ali batna
اعلامي جديد
اعلامي جديد


ذكر عدد الرسائل : 1
الهواية :
دعاء :
المستوى الجامعي : السنة الثالثة
تاريخ التسجيل : 15/10/2010

مُساهمةموضوع: رد: العلاقات العامة   الخميس 21 أكتوبر 2010, 06:12

لسلام عليكم و رحمة الله و بركاته شكرررررررررررراااااااااا كثيرا على هذه المعلومات القيمة التي يحتاجها أي طالب في العلاقات العامة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
العلاقات العامة
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى طلبة الاعلام :: oOO المنتديات الاعلامية الجامعية OOo :: منتدى طلبة السنة الثالثة :: الاتصال و العلاقات العامة-
انتقل الى: